OMIRUS — Στοιχεία τιμολόγησης
Το OMIRUS λειτουργεί υπό την εταιρική ομπρέλα της AFRAME I.K.E., η οποία αναλαμβάνει την τιμολόγηση των υπηρεσιών. Η AFRAME I.K.E. είναι η εταιρεία που παρέχει το OMIRUS Charts και ο συμβαλλόμενός σου για τις συνδρομές του.
AFRAME I.K.E. · Έδρα: Λαγουμιτζή 24, Καλλιθέα, 17671, Ελλάδα. Α.Φ.Μ.: 802068366. Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 169301702000.
Το πακέτο και η χρέωσή σου
Το δωρεάν πακέτο δεν έχει χρέωση συνδρομής. Το Charts Pro χρεώνεται μηνιαία. Στα συνδυαστικά πακέτα μπορείς να επιλέξεις μηνιαία ή ετήσια χρέωση.
Πριν επιβεβαιώσεις μια πληρωμή, έλεγξε το πακέτο, την περίοδο χρέωσης, το νόμισμα και το συνολικό ποσό, μαζί με τυχόν φόρους. Η ετήσια συνδρομή καλύπτει ολόκληρο το έτος και πληρώνεται εφάπαξ, όχι σε δώδεκα μηνιαίες δόσεις.
Ανανέωση συνδρομής
Οι συνδρομές με αυτόματη ανανέωση ανανεώνονται σύμφωνα με την περίοδο και τους όρους που εμφανίζονται κατά την αγορά, εκτός αν ακυρώσεις προηγουμένως την ανανέωση. Μπορείς να ελέγξεις την ημερομηνία και το ποσό ανανέωσης στα στοιχεία της συνδρομής σου.
Ακύρωση ανανέωσης
Μπορείς να ζητήσεις ακύρωση της αυτόματης ανανέωσης μέσα από τον λογαριασμό σου. Ολοκλήρωσε τη διαδικασία πριν από την επόμενη ανανέωση και κράτησε την επιβεβαίωση. Αν δεν έχεις πρόσβαση στον λογαριασμό σου ή χρειάζεσαι βοήθεια, επικοινώνησε μαζί μας στο email που θα βρεις παρακάτω.
Η ακύρωση ανανέωσης αφορά μια μελλοντική χρέωση. Δεν επιστρέφει αυτόματα χρήματα για πληρωμή που έχει ήδη πραγματοποιηθεί. Το αίτημα επιστροφής χρημάτων ή υπαναχώρησης είναι ξεχωριστό αίτημα.
Αλλαγή πακέτου
Πριν αλλάξεις πακέτο, έλεγξε τη νέα τιμή, την περίοδο χρέωσης και πότε θα ισχύσει η αλλαγή. Τυχόν πρόσθετη χρέωση ή πίστωση εξαρτάται από τους όρους της αλλαγής. Αν κάτι δεν είναι σαφές, επικοινώνησε μαζί μας πριν προχωρήσεις.
Επιστροφές χρημάτων και λάθη χρέωσης
Σύμφωνα με τους όρους συνδρομής της OMIRUS, οι πληρωμές δεν επιστρέφονται, εκτός αν η επιστροφή προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Αυτό δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματά σου ως καταναλωτή, όπως το δικαίωμα υπαναχώρησης όπου εφαρμόζεται ή τα δικαιώματά σου όταν η υπηρεσία δεν ανταποκρίνεται στη σύμβαση.
Αν παρατηρήσεις διπλή ή λανθασμένη χρέωση ή θεωρείς ότι δικαιούσαι επιστροφή, στείλε μας email με τον αριθμό παραγγελίας, την ημερομηνία, το ποσό και μια σύντομη περιγραφή, ώστε να ελέγξουμε τη συναλλαγή.
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Αν είσαι καταναλωτής στην Ευρωπαϊκή Ένωση και αγοράζεις μια υπηρεσία διαδικτυακά, κατά κανόνα έχεις 14 ημέρες από τη σύναψη της σύμβασης για να υπαναχωρήσεις χωρίς να δώσεις αιτιολογία. Ο νόμος προβλέπει εξαιρέσεις για πλήρως εκτελεσμένες υπηρεσίες ή ορισμένο ψηφιακό περιεχόμενο, υπό τις απαιτούμενες προϋποθέσεις ρητής συγκατάθεσης και αναγνώρισης. Η απλή σύνδεση στον λογαριασμό σου δεν καταργεί από μόνη της αυτό το δικαίωμα.
Για να ασκήσεις το δικαίωμα υπαναχώρησης, όπου εφαρμόζεται, στείλε σαφή δήλωση με email μέσα στη σχετική προθεσμία, αναφέροντας το όνομά σου, το email του λογαριασμού και τον αριθμό παραγγελίας. Η παρούσα πολιτική δεν περιορίζει τυχόν υποχρεωτικά δικαιώματα που ισχύουν στη χώρα σου.
Επικοινωνία για χρεώσεις
Για βοήθεια με την ακύρωση, ερωτήσεις χρέωσης, αίτημα επιστροφής ή υπαναχώρησης, στείλε email στο:
Χρησιμοποίησε το email του λογαριασμού σου και πρόσθεσε τον αριθμό παραγγελίας, αν είναι διαθέσιμος. Μη στέλνεις τον κωδικό πρόσβασης, ολόκληρο τον αριθμό της κάρτας ή τον κωδικό ασφαλείας της.